Coduri de erori de service

1. Treceți cazanul în modul de așteptare (pictograma de alimentare se aprinde roșu).
2. Opriți întrerupătorul automat al cazanului din panoul electric timp de cel puțin 1 minut.
3. După 1 minut, reconectați cazanul la sursa de alimentare și porniți-l.
4. Dacă eroarea persistă, urmați instrucțiunile pentru erorile specificate mai jos.

Cauze posibile:

1. Defecțiune a izolației cablului.
2. Condensarea umezelii pe părțile conductoare ale cazanului. 
3. Străpungerea unuia sau mai multor elemente de încălzire în carcasa de protecție.

Remediere:

1. Opriți alimentarea cazanului, oprind întrerupătorul automat din panoul electric.
2. Contactați un centru de service autorizat.

Avertisment: Când apare eroarea E1, există un risc ridicat de electrocutare. Utilizarea cazanului este strict interzisă până la eliminarea cauzelor erorii.

Cauze posibile:

1. Unul dintre robinetele de sub cazan este închis sau s-a închis automat robinetul termostatic (capul termostatic). 
2. Filtrul de curățare grosieră, situat la intrarea în cazan, este înfundat.
3. Prezența aerului în sistemul de încălzire. 
4. Defecțiune a aerisitorului automat. 
5. Tensiunea din sistemul electric este sub limita permisă (pompa de circulație s-a oprit).
6. Tensiunea din sistemul electric este peste limita permisă (siguranța s-a ars).
7. Lipsa unei faze în cazul unei conexiuni trifazate a cazanului.
8. Fluxul de apă prin cazan este sub 3,7 litri pe minut.
9. Scurgere de agent termic din sistemul de încălzire (nivel scăzut). 
10. Contaminarea sau defectarea senzorului de măsurare a fluxului agentului termic. 
11. Defecțiune a supapei cu trei căi (cu sistemul de apă caldă menajeră conectat). 
12. Defecțiune a pompei de circulație.

Remediere:

1. Asigurați-vă că toate robinetele sistemului de încălzire și robinetele circuitului de apă caldă menajeră sunt deschise.
2. Asigurați-vă că supapa cu trei căi a circuitului de apă caldă menajeră comută liber. 
3. Asigurați-vă că filtrul de curățare grosieră nu este înfundat. 
4. Inspectați vizual sistemul de încălzire și circuitul de apă caldă menajeră pentru scurgeri de agent termic. Dacă este necesar, umpleți sistemul la presiunea recomandată de 1,2–1,5 bar. Monitorizați presiunea cu ajutorul manometrului cazanului. 
5. Verificați fluxul agentului termic prin cazan, utilizând parametrii meniului de service P1, P2 și P3. 
6. Eliminați aerul din sistemul de încălzire și din circuitul de apă caldă menajeră. 
7. Verificați tensiunea în rețea (ar trebui să corespundă normelor în vigoare în regiunea dvs.).
8. Verificați starea aerisitoarelor din sistemul de încălzire și, dacă este necesar, eliminați aerul din sistemul de încălzire și din circuitul de apă caldă menajeră.
9. Contactați un centru de service autorizat. 

Cauze posibile:

1. Lipsa conexiunii între senzor și unitatea de control a cazanului.
2. Defecțiune a senzorului.

Remediere:

• Contactați un centru de service autorizat.

Avertisment: Utilizarea cazanului este interzisă până la eliminarea erorii E3.

Cauze posibile:

1. Lipsa conexiunii între senzor și unitatea de control a cazanului. 
2. Defecțiune a senzorului.

Remediere: Contactați un centru de service autorizat.

Notă: Funcționarea cazanului este permisă în cazul erorii E4.

Cauze posibile:

1. Lipsa conexiunii între senzor și unitatea de control a cazanului. 
2. Defecțiune a senzorului.

Remediere:

• Contactați un centru de service autorizat.

Avertisment:

• Utilizarea cazanului în modul apă caldă menajeră este interzisă. 
• Utilizarea cazanului este permisă doar în modul de încălzire.

Cauze posibile:

1. Defecțiune a unității de control. 
2. Defecțiune a senzorului de temperatură a agentului termic.

Remediere:

1. Opriți cazanul până când temperatura scade la 65°C sau mai jos, apoi reporniți-l. 
2. Dacă eroarea persistă, contactați un centru de service autorizat.

Notă: Eroarea E6 dispare automat când agentul termic se răcește la 65°C. La apariția erorii E6, încălzirea se întrerupe.

Cauză posibilă:

• Temperatura agentului termic a scăzut sub +5°C. În consecință, sistemul anti-îngheț se activează automat și pe ecran apare modul AFr. În aplicație apare un mesaj sub forma erorii E7.

Remediere:

• Cazanul trece automat în modul de încălzire și încălzește sistemul până la +30°C, după care trece automat în modul de așteptare.

Notă: Informațiile despre eroarea E7 din videoclipul atașat diferă din cauza actualizării programului cazanului.

Cauză posibilă:

• Eșec al sistemului de control al cazanului.

Remediere:

• Resetați parametrul P10 la setările din fabrică în meniul de service.

Cauze posibile:

1. Oprirea alimentării cazanului prin întrerupătorul automat în panou a fost efectuată cu încălcarea instrucțiunilor. Cazanul a fost deconectat de la alimentare fără a fi trecut anterior în modul de așteptare. 
2. Eșec al sistemului energetic general. Oprirea alimentării cazanului a fost efectuată cu încălcarea instrucțiunilor. 
3. Conexiune nesigură a cablului ecranului tactil la placa de control a cazanului.
4. Eșec global al software-ului.

Remediere:

1. Scoateți capacul cazanului și verificați conexiunea cablului ecranului tactil la placa de control a cazanului.
2. Dacă eroarea nu dispare, contactați un centru de service autorizat.

Cauză posibilă:

• Cazanul s-a supraîncălzit și termostatul de siguranță la temperatură ridicată s-a declanșat.

Remediere:

1. Răciți cazanul la o temperatură de cel puțin 65°C.
2. Scoateți capacul cazanului și apăsați butonul de pe termostatul de siguranță la temperatură ridicată. 
3. Dacă eroarea nu dispare, contactați un centru de service autorizat.