Service d’assistance

Comment contrôler la chaudière à travers l'écran tactile.

Comment contrôler la chaudière à travers l’écran tactile.

 Comment connecter la chaudière à l'application mobile

Comment connecter la chaudière à l’application mobile

  1. Comment contrôler la chaudière à travers l’écran tactile.

    Vidéo d’instructions courte et pratique sur la configuration de la chaudière à l’aide de l’écran.

  2. Comment connecter la chaudière à l’application mobile.

    Vidéo d’instructions sur la connexion du module Wi-Fi de la chaudière à l’application via Internet.

  • de 24 mois garantie
  • Service d’assistance
  • de 8 ans durée de vie

Maintenance et garantie

* La garantie de la chaudière n’est valide que si le formulaire de garantie est rempli.

  • Par le vendeur

    Lors de la vente de la chaudière, le vendeur doit remplir la première partie du formulaire de garantie – indiquer la date de vente, les coordonnées de l’entreprise ayant effectué la vente et saisir le numéro de série de la chaudière.

  • Par un partenaire de service agréé

    Lors de la première mise en service de la chaudière, le partenaire de service remplit la deuxième partie du formulaire de garantie. Il est obligatoire de fournir les informations sur l’entreprise installatrice, le nom et prénom de l’installateur, les mesures de tous les indicateurs, ainsi que la date de mise en service.

  • Installation de la chaudière

    L’installation de la chaudière peut être réalisée par un installateur en suivant une liste de contrôle d’installation. Cependant, la vérification de la mise en service et l’enregistrement de la garantie ne peuvent être effectuées que par un partenaire de service agréé figurant sur la liste ci-dessous.

  • * La chaudière doit être installée dans les 6 mois suivant la date d’achat.

  • * La garantie est valable sous réserve d’une inspection technique annuelle et du respect des conditions d’installation et d’utilisation.

Commander des pièces de rechange

    Nous fournissons une assistance complète pour nos partenaires et clients.

    Vous pouvez commander n’importe quelle pièce de rechange dont vous avez besoin en remplissant le formulaire de retour d’information. Le fichier PDF ci-dessous contient une liste de codes de pièces de rechange pour faciliter votre commande.

    Liste des pièces de rechange

    Pièces détachées pour la chaudière TEKNIX