Кодове за сервизни грешки

1. Преминете котела в режим на изчакване (червената индикаторна икона свети).
2. Изключете автоматичния прекъсвач на котела на електрическото табло за поне 1 минута.
3. След 1 минута, свържете отново котела към захранването и го включете.
4. Ако грешката продължава, следвайте инструкциите за конкретните грешки по-долу.

Възможни причини:

1. Повреда на изолацията на кабела.
2. Кондензация на влага върху проводящите части на котела.
3. Пробив на един или повече нагревателни елементи в защитната обвивка.

Отстраняване на проблема:

1. Изключете захранването на котела, като изключите автоматичния прекъсвач на електрическото табло.
2. Свържете се с оторизиран сервизен център.

Предупреждение: При появата на грешка E1 съществува риск от електрически удар. Използването на котела е строго забранено, докато не се отстранят причините за грешката.

Възможни причини:

1. Затворен вентил под котела или затворен автоматичен термостатичен вентил.
2. Запушен филтър за грубо почистване на входа на котела.
3. Наличие на въздух в отоплителната система.
4. Неизправност на автоматичния въздухоотвод.
5. Напрежение под допустимото, спиране на циркулационната помпа.
6. Напрежение над допустимото, изгорял предпазител.
7. Липса на фаза при трифазно свързване на котела.
8. Поток на вода под 3,7 литра в минута.
9. Изтичане на топлоносител от отоплителната система (ниско ниво).
10. Замърсяване или неизправност на сензора за измерване на потока.
11. Неизправност на трипътен вентил (при свързана система за битова гореща вода).
12. Неизправност на циркулационната помпа.

Отстраняване на проблема:

1. Проверете, че всички вентили на отоплителната система и вентилите на контура за битова гореща вода са отворени.
2. Проверете, че трипътният вентил на контура за битова гореща вода работи свободно.
3. Уверете се, че филтърът за грубо почистване не е запушен.
4. Визуално проверете за изтичане на топлоносител и, ако е необходимо, напълнете системата до налягане от 1,2–1,5 бара.
5. Проверете потока на топлоносителя през котела с параметрите P1, P2 и P3 от сервизното меню.
6. Отстранете въздуха от отоплителната система и контура за битова гореща вода.
7. Проверете напрежението в електрическата мрежа.
8. Проверете състоянието на въздухоотводите и, при необходимост, отстранете въздуха.
9. Свържете се с оторизиран сервизен център.

Възможни причини:

1. Липса на връзка между сензора и управляващия блок на котела.
2. Неизправен сензор.

Отстраняване на проблема:

• Свържете се с оторизиран сервизен център.

Предупреждение: Използването на котела е забранено, докато не се отстрани грешката E3.

Възможни причини:

1. Липса на връзка между сензора и управляващия блок на котела.
2. Неизправен сензор.

Отстраняване на проблема:

• Свържете се с оторизиран сервизен център.

Забележка: Работата на котела е разрешена при грешка E4.

Възможни причини:

1. Липса на връзка между сензора и управляващия блок на котела.
2. Неизправен сензор.

Отстраняване на проблема:

• Свържете се с оторизиран сервизен център.

Предупреждение:

• Работата на котела в режим на битова гореща вода е забранена.
• Работата на котела е разрешена само в режим на отопление.

Възможни причини:

1. Неизправност на управляващия блок.
2. Неизправен сензор за температура на топлоносителя.

Отстраняване на проблема:

1. Изключете котела, докато температурата не падне на 65°C или по-ниско, след това го включете отново.
2. Ако грешката продължава, свържете се с оторизиран сервизен център.

Забележка: Грешката E6 автоматично изчезва, когато топлоносителят се охлади до 65°C. При поява на грешка E6 отоплението се прекратява.

Възможна причина:

• Температурата на топлоносителя е паднала под +5°C. Системата за защита от замръзване автоматично се активира, показвайки режим AFr и грешка E7 в приложението.

Отстраняване на проблема:

• Котелът автоматично преминава в режим на отопление и загрява системата до +30°C, след което се връща в режим на изчакване.

Забележка: Информацията за грешка E7 в приложеното видео може да се различава поради актуализация на програмата на котела.

Възможна причина:

• Грешка в управляващата система на котела.

Отстраняване на проблема:

• Върнете параметъра P10 на фабричните настройки в сервизното меню.

Възможни причини:

1. Изключването на захранването на котела е извършено неправилно (без предварително прехвърляне в режим на изчакване).
2. Обща грешка в енергийната система.
3. Несигурна връзка на кабела на сензорния екран с управляващата платка на котела.
4. Глобална софтуерна грешка.

Отстраняване на проблема:

1. Свалете капака на котела и проверете връзката на кабела на сензорния екран с управляващата платка.
2. Ако грешката не изчезне, свържете се с оторизиран сервизен център.

Възможна причина:

• Котелът е прегрял и се е задействал високотемпературният предпазен термостат.

Отстраняване на проблема:

1. Охладете котела до температура от поне 65°C.
2. Свалете капака на котела и натиснете бутона на високотемпературния предпазен термостат.
3. Ако грешката не изчезне, свържете се с оторизиран сервизен център.