Kody błędów serwisowych

1. Przełącz kocioł w tryb oczekiwania (ikona zasilania świeci się na czerwono).
2. Wyłącz wyłącznik automatyczny kotła w panelu elektrycznym na co najmniej 1 minutę.
3. Po upływie 1 minuty podłącz kocioł do zasilania i włącz go.
4. Jeśli błąd występuje ponownie, skorzystaj z instrukcji błędów podanych poniżej.

Możliwe przyczyny:

1. Uszkodzenie izolacji kabla.
2. Skraplanie się wilgoci na częściach przewodzących kotła.
3. Przebicie jednego lub więcej elementów grzewczych w bloku do ochronnej obudowy.

Usuwanie usterki:

1. Wyłącz zasilanie kotła, wyłączając wyłącznik automatyczny w panelu elektrycznym.
2. Skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym.

Ostrzeżenie: W przypadku wyświetlenia błędu E1 istnieje wysokie ryzyko porażenia prądem. Używanie kotła jest surowo zabronione do czasu usunięcia przyczyn błędu.

Możliwe przyczyny:

1.  Jeden z zaworów pod kotłem jest zamknięty lub zamknął się automatyczny zawór termostatyczny.
2.  Zatkany filtr wstępny, znajdujący się na wejściu do kotła.
3.  Obecność powietrza w systemie grzewczym.
4.  Awaria automatycznego odpowietrznika.
5.  Napięcie w systemie elektrycznym jest poniżej dopuszczalnego (zatrzymała się pompa cyrkulacyjna).
6.  Napięcie w systemie elektrycznym jest powyżej dopuszczalnego (spalony bezpiecznik).
7.  Brak jednej fazy w przypadku trójfazowego podłączenia kotła.
8.  Przepływ wody przez kocioł poniżej 3,7 litra na minutę.
9.  Wyciek czynnika grzewczego z systemu (niski poziom).
10.   Zanieczyszczenie lub awaria czujnika przepływu czynnika grzewczego.
11.   Awaria zaworu trójdrożnego (przy podłączonym systemie CWU).
12.   Awaria pompy cyrkulacyjnej.

Usuwanie usterki:

1. Upewnij się, że wszystkie zawory systemu grzewczego i zawory obiegu ciepłej wody użytkowej są otwarte.
2. Upewnij się, że zawór trójdrożny obiegu CWU swobodnie się przełącza.
3. Upewnij się, że filtr wstępny nie jest zatkany.
4. Wizualnie sprawdź system grzewczy i obieg CWU pod kątem wycieków czynnika grzewczego. W razie potrzeby napełnij system do zalecanego ciśnienia 1,2–1,5 bara. Kontroluj ciśnienie za pomocą manometru kotła.
5. Sprawdź przepływ czynnika grzewczego przez kocioł, korzystając z parametrów menu serwisowego P1, P2 i P3.
6. Usuń powietrze z systemu grzewczego i obiegu CWU.
7. Sprawdź napięcie w sieci (powinno odpowiadać normom obowiązującym w Twoim regionie).
8. Sprawdź stan odpowietrzników w systemie grzewczym i w razie potrzeby usuń powietrze z systemu grzewczego i obiegu CWU.
9. Skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym.

Możliwe przyczyny:

1. Brak połączenia czujnika z blokiem sterowania kotła.

2. Awaria czujnika.

Usuwanie usterki:

• Skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym.

Ostrzeżenie: Korzystanie z kotła jest zabronione do usunięcia błędu E3.

Możliwe przyczyny:

1. Brak połączenia czujnika z blokiem sterowania kotła.

2. Awaria czujnika.

Usuwanie usterki:

• Skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym.

Uwaga: Dopuszczalne jest korzystanie z kotła przy wystąpieniu błędu E4.

Możliwe przyczyny:

1. Brak połączenia czujnika z blokiem sterowania kotła.

2. Awaria czujnika.

Usuwanie usterki:

• Skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym.

Ostrzeżenie:

• Korzystanie z kotła w trybie CWU jest zabronione.

• Dopuszczalne jest korzystanie z kotła tylko w trybie grzewczym

Możliwe przyczyny:

1. Awaria bloku sterowania.

2. Awaria czujnika temperatury czynnika grzewczego.

Usuwanie usterki:

1. Wyłącz kocioł, aż temperatura spadnie do 65°C lub niżej, a następnie uruchom go ponownie.

2. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym.

Uwaga: Błąd E6 automatycznie znika, gdy czynnik grzewczy ochłodzi się do 65°C. Przy wystąpieniu błędu E6 ogrzewanie zostaje przerwane.

Możliwa przyczyna:

• Temperatura czynnika grzewczego spadła poniżej +5°C. W związku z tym system antyzamrożeniowy automatycznie się aktywuje, a na wyświetlaczu pojawia się tryb AFr. W aplikacji pojawia się komunikat w formie błędu E7.

Usuwanie usterki:

• Kocioł automatycznie przechodzi w tryb grzewczy i podgrzewa system do +30°C, po czym automatycznie przechodzi w tryb oczekiwania.

Uwaga:

• Informacje o błędzie E7 w załączonym filmie różnią się z powodu aktualizacji programu kotła.

Możliwa przyczyna:

• Awaria systemu sterowania kotłem.

Usuwanie usterki:

• Zresetuj parametr P10 do ustawień fabrycznych w menu serwisowym.

Możliwe przyczyny:

1. Wyłączenie zasilania kotła wyłącznikiem automatycznym w panelu wykonane niezgodnie z instrukcją. Kocioł został odłączony od zasilania bez uprzedniego przełączenia go w tryb oczekiwania.
2. Awaria w ogólnym systemie energetycznym. Wyłączenie zasilania kotła wykonano niezgodnie z instrukcją.
3. Niezawodne połączenie kabla wyświetlacza dotykowego z płytą sterowania kotłem.
4. Ogólna awaria oprogramowania.

Usuwanie usterki:

1. Zdejmij pokrywę kotła i sprawdź połączenie kabla wyświetlacza dotykowego z płytą sterowania kotłem.
2. Jeśli błąd nie zniknie, skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym.

Możliwa przyczyna:

• Kocioł się przegrzał i zadziałał termostat wysokotemperaturowy.

Usuwanie usterki:

1. Ochłodź kocioł do temperatury co najmniej 65°C.
2. Zdejmij pokrywę kotła i naciśnij przycisk na termostacie wysokotemperaturowym.
3. Jeśli błąd nie zniknie, skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym.