Коды сервисных ошибок

1. Переведите котел в режим ожидания (иконка питания светится красным).
2. Отключите автоматический выключатель котла в электрическом щите не менее чем на 1 минуту. 
3. По истечении 1 минуты подключите котел к электропитанию и включите его.
4. Если ошибка повторилась, воспользуйтесь инструкцией по ошибкам, приведенной ниже.

Возможные причины:

• Нарушение целостности изоляции кабеля.
• Оседание влаги на токоведущих частях котла.
• Пробой ТЭНов в блоке на защитную оболочку.

Устранение:

1. Отключите питание котла.
2. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Предупреждение: Использование котла запрещено до устранения причины ошибки.

Возможные причины:

• Закрыт вентиль под котлом или термостатический вентиль.
• Засор фильтра грубой очистки.
• Наличие воздуха в системе отопления.
• Неисправность автоматического воздухоотводчика.
• Низкое или высокое напряжение в электрической системе.
• Отсутствие одной фазы при трехфазном подключении.
• Низкий поток воды через котел.
• Утечка теплоносителя.
• Загрязнение или неисправность датчика потока.
• Неисправность трехходового клапана.
• Неисправность циркуляционного насоса.

Устранение:

1. Убедитесь, что все вентили открыты.
2. Проверьте, что трехходовой клапан работает.
3. Осмотрите и очистите фильтр грубой очистки.
4. Проверьте систему на утечки и уровень давления.
5. Проверьте поток теплоносителя через котел.
6. Удалите воздух из системы.
7. Проверьте напряжение в сети.
8. Обратитесь в сервисный центр при необходимости.

Возможные причины:

• Отсутствие соединения датчика с блоком управления.
• Неисправность датчика.

Устранение:

• Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Предупреждение: Использование котла запрещено.

Возможные причины:

• Отсутствие соединения датчика.
• Неисправность датчика.

Устранение:

• Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Примечание: Работа котла разрешена.

Возможные причины:

• Отсутствие соединения датчика.
• Неисправность датчика.

Устранение:

• Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Предупреждение: Работа котла в режиме ГВС запрещена.

Возможные причины:

• Неисправность блока управления.
• Неисправность датчика температуры.

Устранение:

1. Выключите котел, дождавшись температуры 65°C.
2. При повторении ошибки обратитесь в сервисный центр.

Примечание: Ошибка исчезает при охлаждении теплоносителя.

Причина:

• Температура теплоносителя ниже +5°C.

Устранение:

• Котел автоматически включит отопление до +30°C.

Примечание: Информация может отличаться из-за обновления программы.

Причина:

• Сбой системы управления котлом.

Устранение:

• Сбросьте параметр P10 на заводские настройки.

Возможные причины:

1. Котел отключен от электропитания без предварительного перевода в режим ожидания.
2. Сбой в общей энергосистеме.
3. Ненадежное соединение кабеля сенсорного дисплея с платой управления.
4. Глобальный сбой программного обеспечения.

Устранение неисправности:

1. Снимите крышку котла и проверьте соединение кабеля сенсорного дисплея с платой управления.
2. Если ошибка не исчезла, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Возможная причина:

• Котел перегрелся, сработал предохранительный высокотемпературный термостат.

Устранение неисправности:

1. Дождитесь охлаждения котла до температуры не менее 65°C.
2. Снимите крышку котла и нажмите кнопку на предохранительном высокотемпературном термостате.
3. Если ошибка не исчезла, обратитесь в авторизованный сервисный центр.