Кодови за сервисни грешки

  • За ресетирање на сервисни грешки

    1. Префрлете го котелот во режим на мирување (иконата за напојување свети црвено).
    2. Исклучете го автоматскиот прекинувач на котелот на електричната табла за најмалку 1 минута.
    3. По 1 минута, повторно поврзете го котелот на напојувањето и вклучете го.
    4. Ако грешката се повтори, следете ги инструкциите за специфичните грешки подолу.
  • Грешка E1: Откриено истекување на струја

    Можни причини:

    1. Оштетување на изолацијата на кабелот.
    2. Кондензација на влага на проводните делови на котелот.
    3. Пробој на еден или повеќе грејни елементи во заштитната обвивка.

    Решение:

    1. Исклучете го напојувањето на котелот исклучувајќи го автоматскиот прекинувач на електричната табла.
    2. Контактирајте овластен сервисен центар.

    Предупредување: Кога ќе се појави грешка E1, постои висок ризик од електричен удар. Употребата на котелот е строго забранета додека не се отстранат причините за грешката.

  • Грешка E2: Прекин на протокот на топлинскиот медиум

    Можни причини:

    1. Еден од вентилите под котелот е затворен или автоматскиот термостатски вентил (термостатска глава) се затворил.
    2. Филтерот за грубо чистење, сместен на влезот во котелот, е затнат.
    3. Присуство на воздух во системот за греење.
    4. Неисправен автоматски одвоздушувач.
    5. Напонот во електричниот систем е под дозволеното (циркулационата пумпа се запрела).
    6. Напонот во електричниот систем е над дозволеното (потрошувачката заштита е прегорена).
    7. Недостаток на една фаза при трифазно поврзување на котелот.
    8. Протокот на вода низ котелот е помал од 3,7 литри во минута.
    9. Истекување на топлинскиот медиум од системот за греење (низок ниво).
    10. Загадување или неисправност на сензорот за мерење на протокот на топлинскиот медиум.
    11. Неисправност на триспатниот вентил (при поврзан систем за топла вода).
    12. Неисправност на циркулационата пумпа.

    Решение:

    1. Осигурајте се дека сите вентили на системот за греење и вентили на кругот за топла вода се отворени.
    2. Осигурајте се дека триспатниот вентил на кругот за топла вода слободно се префрла.
    3. Осигурајте се дека филтерот за грубо чистење не е затнат.
    4. Визуелно проверете го системот за греење и кругот за топла вода за истекување на топлинскиот медиум. Доколку е потребно, наполнете го системот до препорачаниот притисок од 1,2–1,5 бари. Контролирајте го притисокот со помош на манометарот на котелот.
    5. Проверете го протокот на топлинскиот медиум низ котелот користејќи ги параметрите на сервисното мени P1, P2 и P3.
    6. Отстранете го воздухот од системот за греење и кругот за топла вода.
    7. Проверете го напонот во мрежата (треба да биде во согласност со стандардите во вашиот регион).
    8. Проверете ја состојбата на одвоздушувачите во системот за греење и доколку е потребно, отстранете го воздухот од системот за греење и кругот за топла вода.
    9. Контактирајте овластен сервисен центар.
  • Грешка E3: Грешка на сензорот за температура на топлинскиот медиум на излезот од котелот

    Можни причини:

    1. Недостаток на врска помеѓу сензорот и контролниот блок на котелот.
    2. Неисправен сензор.

    Решение:

    • Контактирајте овластен сервисен центар.

    Предупредување: Употребата на котелот е забранета додека не се отстрани грешката E3.

  • Грешка E4: Грешка на сензорот за температура на воздухот во просторијата

    Можни причини:

    1. Недостаток на врска помеѓу сензорот и контролниот блок на котелот.
    2. Неисправен сензор.

    Решение:

    • Контактирајте овластен сервисен центар.

    Забелешка: Работата на котелот е дозволена при грешка E4.

  • Грешка E5: Грешка на сензорот за температура на водата во индиректниот бојлер

    Можни причини:

    1. Недостаток на врска помеѓу сензорот и контролниот блок на котелот.
    2. Неисправен сензор.

    Решение:

    • Контактирајте овластен сервисен центар.

    Предупредување:

    • Работата на котелот во режим на топла вода е забранета.
    • Работата на котелот е дозволена само во режим на греење.
  • Грешка E6: Прегрівання (температура теплоносія перевищує 90°C)

    Можливі причини:

    1. Несправність контрольного блоку.
    2. Несправний датчик температури теплоносія.

    Рішення:

    1. Вимкніть котел, доки температура не знизиться до 65°C або нижче, потім увімкніть його знову.
    2. Якщо помилка не зникає, зверніться до авторизованого сервісного центру.

    Примітка: Помилка E6 автоматично зникає, коли температура теплоносія знижується до 65°C. При виникненні помилки E6 нагрівання призупиняється.

  • Грешка E7: Активовано систему захисту від замерзання

    Можлива причина:

    • Температура теплоносія знизилася нижче +5°C. Як результат, система захисту від замерзання автоматично активується і на дисплеї відображається режим AFr. В додатку з’являється повідомлення у формі помилки E7.

    Рішення:

    • Котел автоматично переходить у режим нагрівання та прогріває систему до +30°C, після чого автоматично повертається в режим очікування.

    Примітка:

    • Інформація про помилку E7 у доданому відео може відрізнятися через оновлення програмного забезпечення котла.
  • Грешка E0: Загальна системна помилка

    Можлива причина:

    • Несправність системи керування котлом.

    Рішення:

    • Встановіть параметр P10 на заводські налаштування в сервісному меню.
  • Грешка ER1: Котел не працює

    Можливі причини:

    1. Вимкнення живлення котла за допомогою автоматичного вимикача на щиті було здійснено з порушенням інструкцій. Котел вимкнено без попереднього переведення в режим очікування.
    2. Загальний енергетичний системний збій. Вимкнення живлення котла відбулося з порушенням інструкцій.
    3. Ненадійне з’єднання кабелю сенсорного екрану з контрольним панелем котла.
    4. Глобальний програмний збій.

    Рішення:

    1. Зніміть кришку котла та перевірте з’єднання кабелю сенсорного екрану з контрольним панелем котла.
    2. Якщо помилка не зникає, зверніться до авторизованого сервісного центру.
  • Відсутність індикації на кнопках (котел не працює)

    Можлива причина:

    • Котел перегрівся, і захисний термостат високої температури активувався.

    Рішення:

    1. Охолодіть котел до температури щонайменше 65°C.
    2. Зніміть кришку котла та натисніть кнопку захисного термостата високої температури.
    3. Якщо помилка не зникає, зверніться до авторизованого сервісного центру.