Коди сервісних помилок

Можливі причини:

1. Порушення цілісності ізоляції кабелю.
2. Осідання вологи на струмопровідних частинах котла.
3. Пробій одного або кількох ТЕНів у блоці на захисну оболонку.

Усунення несправності:

1. Вимкніть живлення котла, вимкнувши автоматичний вимикач в електричному щитку.
2. Зверніться до авторизованого сервісного центру.

Попередження: При відображенні помилки E1 існує високий ризик ураження електричним струмом. Використання котла категорично заборонено до усунення причин помилки.

Можливі причини:

• Закритий один із вентилів під котлом або закрився автоматичний термостатичний вентиль (термоголовка).
• Засмічений фільтр грубого очищення, розташований на вході в котел.
• Наявність повітря в системі опалення.
• Несправність автоматичного повітровідводчика.
• Напруга в електричній системі нижче допустимого (зупинився циркуляційний насос).
• Напруга в електричній системі вище допустимого (вийшов з ладу плавкий запобіжник).
• Відсутність однієї фази при трифазному підключенні котла.
• Потік води через котел менше 3,7 літрів на хвилину.
• Витік теплоносія із системи опалення (низький рівень).
• Забруднення або несправність датчика вимірювання потоку теплоносія.
• Несправність триходового клапана (при підключеній системі ГВП).
• Несправність циркуляційного насоса.

Для усунення несправності:

• Переконайтеся, що всі вентилі системи опалення та вентилі контуру гарячого водопостачання відкриті.
• Переконайтеся, що триходовий клапан контуру ГВП вільно перемикається.
• Переконайтеся, що фільтр грубого очищення не засмічений.
• Візуально огляньте систему опалення та контур ГВП на наявність витоків теплоносія. За необхідності заповніть систему до рекомендованого тиску 1,2–1,5 бар. Контролюйте тиск за допомогою манометра котла.
• Перевірте потік теплоносія через котел, скориставшись параметрами сервісного меню Р1, Р2 і Р3.
• Видаліть повітря з системи опалення та контуру ГВП.
• Перевірте напругу в мережі (повинна відповідати нормам, що діють у вашому регіоні).
• Перевірте стан повітровідводчиків у системі опалення і за потреби видаліть повітря з системи опалення та контуру ГВП.
• Зверніться до авторизованого сервісного центру.

Можливі причини:

1. Відсутність з’єднання датчика з блоком управління котлом.
2. Несправність датчика.

Усунення несправності:

•  Зверніться до авторизованого сервісного центру.

Попередження: Використання котла заборонено до усунення помилки E3.

Можливі причини:

• Відсутність з’єднання датчика з блоком управління котлом.
• Несправність датчика.

Усунення несправності:

• Зверніться до авторизованого сервісного центру.

Примітка: Робота котла дозволена при виникненні помилки E4.

Можливі причини:

1. Відсутність з’єднання датчика з блоком управління котлом.
2. Несправність датчика.

Усунення несправності:

• Зверніться до авторизованого сервісного центру.

Попередження:

• Робота котла в режимі ГВП заборонена.
• Дозволена робота котла тільки в режимі опалення.

Можливі причини:

• Несправність блоку управління.
• Несправність датчика температури теплоносія.

Усунення несправності:

• Вимкніть котел, поки температура котла не опуститься до 65°C і нижче, після чого запустіть його повторно.
• Якщо помилка залишилася, зверніться до авторизованого сервісного центру.

Примітка: Помилка E6 автоматично зникає, коли теплоносій охолоджується до 65°C. При виникненні помилки E6 опалення припиняється.

Можлива причина:

• Температура в теплоносії опустилася нижче +5°C. Як наслідок, автоматично вмикається система антизамерзання, і на дисплеї висвічується режим AFr. У додатку приходить повідомлення у формі помилки E7.

Усунення несправності:

• Котел самостійно вмикає режим опалення і догріває систему до +30°C, після чого автоматично переходить у режим очікування.

Примітка:

• Інформація про помилку E7 у прикріпленому відео відрізняється у зв’язку з оновленням програми котла.

Можлива причина:

• Збій системи управління котлом.

Усунення несправності:

• Скиньте параметр P10 до заводських налаштувань у сервісному меню.

Можливі причини:

1. Вимкнення електроживлення котла автоматичним вимикачем у щитку виконано з порушенням інструкції. Котел було відключено від електроживлення без попереднього переведення його в режим очікування.
2. Збій в загальній енергосистемі. Вимкнення електроживлення котла виконано з порушенням інструкції.
3. Ненадійне з’єднання кабелю сенсорного дисплея з платою управління котлом.
4. Глобальний збій програмного забезпечення.

Усунення несправності:

1. Зніміть кришку котла і перевірте з’єднання кабелю сенсорного дисплея з платою управління котлом.
2. Якщо помилка не зникла, зверніться до авторизованого сервісного центру.

Можлива причина:

• Котел перегрівся і спрацював запобіжний високотемпературний термостат.

Усунення несправності:

1. Необхідно охолодити котел до температури не менше 65°C.
2. Зніміть кришку котла і натисніть кнопку на запобіжному високотемпературному термостаті.
3. Якщо помилка не зникла, зверніться до авторизованого сервісного центру.